Lo que Atlas ya sabe de este oficio
Alcance y órdenes de cambio en proyectos
Aplica cuando el proyecto se ejecuta por contrato con alcance, plazo y precio acordados y hay planos, especificaciones o requisitos que pueden cambiar.
Mantener la línea base del contrato (alcance, plazo y precio) y que todo cambio —por una consulta técnica (RFI), un cambio de diseño, una petición del cliente o una condición distinta del sitio— se registre, se cotice con su efecto en costo y plazo y se apruebe por escrito antes de ejecutarse, para que el trabajo extra se cobre y el margen no se erosione. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus contratos. Lo genérico del control de alcance está en alcance_y_cambios_de_alcance; aquí va sólo lo propio de obra, ingeniería e instalaciones por contrato.
Calidad, seguridad y ambiente en obra, y cierre de no conformidades
Aplica cuando la empresa ejecuta trabajo en sitio (propio o del cliente) con cuadrillas propias y subcontratistas.
Que en cada proyecto la calidad, la seguridad y salud, y el ambiente se gestionen con un plan antes de empezar, inspecciones en sitio, permisos para el trabajo de alto riesgo y un registro único de no conformidades e incidentes que se cierra sólo con causa raíz, acción correctiva y verificación de eficacia, hasta una entrega con actas de aceptación firmadas. Es la versión de obra y proyecto; la de planta está en calidad_y_no_conformidades. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige.
Cartera y anticipos por hitos
Aplica cuando los contratos se pagan por hitos, por avance medido o con anticipo, y el pago exige un acta o certificado firmado.
Convertir el avance de los proyectos en caja: facturar por hitos y por avance con los soportes que exige el contrato, amortizar bien el anticipo, controlar las retenciones de garantía y su liberación, conseguir las actas o certificados firmados y la aceptación del cliente, y cobrar a tiempo los hitos vencidos, para que ningún trabajo ejecutado quede sin poder facturarse ni la empresa financie el proyecto del cliente. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus contratos. Lo genérico de cartera y anticipos está en cartera_y_anticipos; aquí va sólo lo propio de proyectos por contrato.
Compras y liberación de materiales críticos
Aplica cuando el contrato incluye materiales o equipos con plazos de fabricación o importación de semanas o meses.
Lograr que cada material o equipo de plazo largo llegue a sitio antes de que lo necesite su frente: lista de requerimientos con fecha requerida, ruta de compra con seguimiento al proveedor, inspección y recepción, y liberación a obra sólo cuando ninguna restricción detiene a la cuadrilla. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus datos.
Control del avance por frente
Aplica cuando la empresa ejecuta contratos por hitos con varios frentes o paquetes de trabajo en paralelo (obra, instalación, ingeniería, implementación).
Saber cada semana cuánto avanzó de verdad cada frente de trabajo frente a su línea base, en lo físico y en lo financiero, para detectar el atraso cuando todavía es barato de recuperar y decidir con tiempo si se recupera, se reprograma o se escala, con el cliente informado. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus datos.
Cotizar y presupuestar proyectos por hitos
Aplica cuando la empresa cotiza obras, instalaciones o proyectos de ingeniería con materiales, subcontratos y frentes de trabajo.
Estimar un proyecto de obra, ingeniería o instalación de modo que el precio cubra el costo real con un margen sano: desglosar el trabajo, decir cuán madura es la definición, medir el riesgo y ponerle reserva, escoger la forma de contrato y alinear el calendario de pagos con el flujo de caja. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus costos reales. Lo genérico de cotizar (propuesta, descuentos, tasa de ganancia) está en cotizar_y_presupuestar_un_proyecto; aquí va sólo lo propio de proyectos por hitos.
Dónde se rompe una empresa de proyectos
Aplica cuando los proyectos se cierran con menos margen del cotizado y nadie sabe en qué momento se perdió.
Reconocer los puntos donde suele quebrarse una empresa que ejecuta proyectos por contrato y mantiene una línea de servicio, para revisar primero allí cuando el margen, el plazo o la caja no cuadran. Es una lista de hipótesis ordenada por el momento del ciclo; la empresa confirma cuáles le aplican con sus datos.
Mantenimiento y servicio recurrente por contrato
Aplica cuando la empresa presta mantenimiento, soporte o visitas periódicas a clientes con un acuerdo de servicio (por equipo, por sitio o de cobertura total).
Operar la línea de servicio como un negocio medible: contrato con alcance y niveles de servicio claros, visitas preventivas y correctivos ejecutados con órdenes de trabajo y reportes firmados, cumplimiento de acuerdos de servicio, costo de servir conocido por contrato y renovación (o conversión desde un proyecto entregado) preparada con antelación. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus datos.
Margen real contra margen cotizado por proyecto
Aplica cuando la empresa ejecuta proyectos de obra, ingeniería o instalación de varios meses con presupuesto vendido y costos que se registran a medida que avanzan.
Controlar el margen mientras el proyecto se ejecuta, no al cerrarlo: saber cada mes cuánto costo está comprometido, cuánto se ha incurrido y cuánto costará terminar, comparar el ingreso ganado por avance con lo facturado y detectar a tiempo las fugas (retrabajo, cambios sin cobrar, horas que no se facturan) para corregir o negociar mientras todavía se puede. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus datos. El margen por cliente y el margen por servicio en general están en margen_por_proyecto_y_por_cliente; aquí va sólo lo propio de proyectos por contrato.
Métricas que importan en proyectos
Aplica cuando la empresa ejecuta varios proyectos por contrato a la vez y ve el resultado de cada uno sólo cuando cierra.
Saber cada semana, con pocos números, si los proyectos van en plazo, en margen y en caja, y si la línea de servicio recurrente cumple lo pactado, para actuar sobre el proyecto que se desvía antes de que la desviación sea irreversible. Es una hipótesis inicial: la empresa decide cuáles vigila y con qué umbral.
Utilización y capacidad compartida entre proyectos y servicio
Aplica cuando los mismos técnicos o ingenieros atienden proyectos por hitos y contratos de servicio con tiempos de respuesta pactados.
Cuando un mismo equipo de campo (técnicos, ingenieros, cuadrillas) atiende hitos de proyecto y visitas de servicio, planear la capacidad por rol y por semana para ambas líneas, decidir con reglas escritas cuando chocan, ver dónde se pierden las horas y mantener una carga sostenible. Es una hipótesis inicial que la capa de la empresa corrige con sus datos.